工作感悟及心得体会[精品]【汇总28篇】

2025-03-29 15:22 心得体会

工作感悟及心得体会[精品](通用28篇)

工作感悟及心得体会[精品] 篇1

最近我学了《一夜的工作》一课,读后我深深的明白了一个道理:做人要生活俭朴。

“做人要生活俭朴”这是毛主席最爱说的名言。在文中,作者叙述总理办公室的陈设极其简单:一张不大的.写字台,两把小转椅,一盏台灯,如此而已。这事儿让我惊讶得吐了吐舌头。一位国家总理,一个伟大的政治家,思想家,生活竟这样俭朴。中国所得以解放,就是因为有像周总理这样生活俭朴,吃苦耐劳的伟人!

以前,我从不知道生活简朴的重要。常常闹着爸爸妈妈买这样,买那样。嫌弃自己已经厌烦了的东西。妈妈也常常对我讲生活简朴的故事,可我总是说:“不就几元钱么,有什么大不了的?”在我做作业时可“忙”了,一边写着一边还听着音乐。钢笔,铅笔时常换新的,还不时在班里炫耀。同学们还“夸耀”我哩!自从读了《一夜的工作》一课,我可知道了生活俭朴的重要。因此,我改正了缺点。上学时,当我看到别人在炫耀自己的东西时,我就向他说明生活简朴的重要。

想想过去的我真是感到惭愧,艰苦朴素这正是中华民族的传统美德,作为二十一世纪的小公民要将它发扬光大。

工作感悟及心得体会[精品] 篇2

20xx年是十分重要的一年,在这一年,我在思想上,工作上,生活上都有了十分大的改变,对于这些变化,既有令人兴奋的一面,也有令人沮丧的一面,但总的来讲,还算是比较充实的一年。

一、思想进步巨大,学习仍待加强

1、不断反思,认识提高。孔夫子说'一日三省吾身,则知明而行无过矣'.认识的提高是一个不断反省的过程,并指导下一步更好的行动,如此反复,大致上能够将一个自己的认识不断提升、深化,进而到达'自明诚'的阶段。我在2x年经历了一些事情,思想上、认识上都有了很大的深化与提高,克服了怯懦、担忧、畏惧等负面情绪,为完善自我有了很大的进步。

2、树立准则,臻于成熟。孔夫子说'三十而立,四十不惑',立,指懂礼,确立自己做人的原则和信条;不惑,指对礼不疑惑,坚持自己的原则和信条。经过20xx年一年的学习、工作及生活,我对自己基本做人的原则不断优化,信条不断改善,在主观意志上也在努力由'立'向'不惑'转变,进而期望自己心智更加成熟,品格更加完善。

3、坚持学习,强化潜力。孔夫子说'学而时习之,不亦悦乎',学到的东西,拿来用用不是件很快乐的事吗?马克思认为,学习的目的一是认识世界,二是改造世界。先不论改造世界,单论认识世界就是一件有好处的事情,我在20xx年学习上投入的时间比20xx年多,但没有20xx年多,进步也没有20xx年多,这点在20xx年就应有所改善,具体学习资料有:约翰·赫尔《期权、期货及其他衍生产品》、滋维·博迪《投资学》、重新阅读《金融学导论》、弗兰克J·法博齐《金融市场与金融机构》,另外还学习《易经》、《道德经》、《大学》、《中庸》、《论语》、《孟子》等传统经典,透过学习这些著述,对于经济、社会、人文的理解认识有了比较大的提高,在今后的工作中能够以较高的立场来观察认识、处理、解决存在的问题。

二、工作努力用心,任事还需担当

1、本职工作用心,扩面任务使力。孔夫子说'君子欲讷于言而敏于行',君子说话要谨慎,行动要迅速。在20xx年我科工作中,基本做到,该做尽做,做好全年单位开户缴存登记36户1952人,新增人员缴存登记141户3185人,核定基数和比例137户,每月扩面工作的统计与报送等日常工作,完成'六权治本'、法制宣传等年度专门任务,同时,用心联系县市区管理部,沟通督促缴存事宜;在十二月份与部分未缴存单位用心上门落实缴存事宜7次,为扩面工作事业尽了自己的绵薄之力。

2、协助工作尽力,查询信息耐心。朱子说'知之愈明,则行之愈笃;行之愈笃,则知之益明'.20xx年阶段性提取工作开始后,业务上工作忙但是了来,本着方便群众、服务群众、为群众办事的方针,我协助计划财务科为到访群众查询住房公积金缴存信息1000多人次;县级贷款业务开展后,协助离市区管理部完成贷款资料审核30多份,同时,协助综合科接收、管理、分发办公用品,透过这些工作,我也从中学到了许多,掌握了许多,也进步了许多。

3、交付工作上心,文字起草下力。《周易》坤卦第三爻'含章可贞,或从王事,无成有终'.20xx年11月中旬,薛主任履新我中心主任后,部分文书工作交付于我,完成各种总结、汇报材料11份,简报3份的起草与撰写,协助修改文稿9份,在此过程中加班加点是常有的事,透过与薛主任一齐若干次的修改、斟酌,我发觉自己在许多方面仍然存在很大的不足,孔子说:'见贤思齐焉,见不贤而内自省也',所以我也从中学到了不少,认识了不少,也改变了不少。

三、继续学习完善,读书尚要广

1、坚持学习,拓展认识。孔子说:'不患人之不己知,患不知人也'.继续加强读书,多读书,不怕别人不了解自己,就怕自己不了解别人,努力提高自己的思维层次,拓展自己的认识水平。

2、勇于任事,提高潜力。孔子说:'知者不惑,仁者不忧,勇者不惧'.要努力加强自身修养,到达知、仁、勇的境界,遇事不惑、不忧、不惧,中庸待之。

3、勤于思考,完善自我。孔子说:'学而不思则罔,思而不学则殆'.在今后的工作中、生活中要勤于思考,经过不断思考,明辨是非,有不足,则改之,无,则笃行。

工作感悟及心得体会[精品] 篇3

魏书生是中国教育界的一个奇迹。教学二十多年,无论什么样的班级,经过他的点化,学生快乐健康,综合素质高,班风积极向上,考试成绩总是名列前茅。他的教改严整而科学,他的教育理念极具前瞻性。十几年前他有互动教学、以学生为学习主体的教育方式,民主科学的管理指导思想,已成为新一轮教育改革的重要内容。作为一个在教育岗位上一步步走过来的教育家。魏老师立志于教育事业,有一种忘我精神,他对教育事业有着无比的热爱。凭着他对教育改革的执着追求和对教育理论的深入学习、掌握和运用,使他在我们每个教育者的心中点燃了一盏明亮的灯。他不抱怨环境而是积极适应,他不再止步不前,而是勇于实践。“多改变自己,少埋怨环境。”是魏老师的名言,也是给我震憾最大的一句话。魏老师面对简陋的教学条件,面对顽劣不求上进的学生,面对日益沉重的工作任务,没有怨声载道,没有破罐破摔,而是从自身入手,找到改变环境、改变现状的良药。他说:“用七分力量去埋怨、指责环境,可能一丝一毫也不见效果,有时甚至会适得其反,助长别人的愚昧和自己的野蛮。但只要省下七分力气中的一分,用来改变自己,就能使自己发生变化。”魏老师是这样说的,他也是这样做的,并在实践中证明了自己的思想。

在《教学工作漫谈》一书中,魏老师从教书篇、育人篇、修身篇、管理篇等四大方面展开教学漫谈,涵盖了以教书育人为主题的全方位教育、教学、管理的策略和实施方法。从教师自身定位、以学生为主体到发展综合素质、科学民主的管理措施,从指导思想到工作细节。语言风格朴实,以大量生动感人的实例,全面阐述了魏老师自己的教学工作经验,内容丰富、具体,富于故事性、趣味性和可操作性,蕴含深刻的哲理,闪耀智慧的光芒,令人心悦诚服。读了《教学工作漫谈》之后,我真正感受到了魏老师的教育魅力何在。这也让我对教师的认识和教学工作的认识又有了进一步的思考:

一、教书先育人。

魏老师有着大海一样宽阔的胸襟,他能够理解学生所犯下的错误,从不打击学生的自尊心、自信心。他有自己的方法来管理学生,依“法”来治班,而不是老师的一家之言,凡事与学生商量,让学生成为班级的主人,确实做到了事事有人做,人人有事做,时时有事做,事事有时做。他有自己独特的“惩罚”孩子的方式,犯错了,也只是让学生用唱歌、做件好事或写说明书来改正错误。那是建立在爱的基础上,用有利于学生自己认识到错误并改正,既罚了学生,又让学生在自我管理能力上有所提高。他的心里时刻都装着学生,学生就是他的一切。用孩子心灵深处的能源,去照亮孩子的精神世界,这是最节省能源的方法。他让学生在充满爱的教育中,认识到自身的价值,存在的意义。学生尊敬他,崇拜他,信任他,能主动认识自己的缺点和不足。魏老师深知教书的目的并不是造就一批会做题的机器,而是培养和造就一批适应社会发展的德智体全面发展的新型人才,如培养学生的观察力、记忆力、想象力、效率感,还有引导学生自学整册教材、画语文知识树、总结学习方法等具体的做法都是在培养学生良好的`学习习惯和人文素养。而在我们小学阶段就更应经常注重学生良好学习习惯的培养,将德育融入每一科的教学中,为学生一生的长远发展着想和负责。让每一个学生都得到老师真诚的爱,这样才能教育出身心健康的学生,让他们懂得做人的真正道理。

二、快乐做教育。

书中魏老师曾经说过:“如果你把学生当成天使,那你每天生活在天堂里;如果你把学生看成魔鬼,那你将每天生活在地狱中”。对于我们老师,面对的是一群养尊处优、以自我为中心、优越感极强的学生,教育起来可谓困难重重。但如果我们把那些琐事天天记挂在心上,旧的烦恼还没去,新的烦恼又接踵而来,那只会是愁上加愁,这对我们的身体也是极大的损伤。其实,“生活中不是缺少欢乐,而是我们缺少发现欢乐的能力。”人的一生没有一帆风顺,而很多时候,我们往往是在自寻烦恼,杞人忧天,被自己精神枷锁所束缚。所以人要学会适应环境,学会开朗乐观、积极进取,勇敢面对。魏老师建议我们学习阿Q精神,带着镣铐还能继续快乐的跳舞。如果我们改变不了环境,我们就试图改变一下自己,换种心态,换个角度考虑问题。只有这样才会让自己变得成熟起来,经验丰富起来,心情轻松快乐起来。同时也感染我们的学生面对种种困难和挫折时,不要抱怨周围环境和他人,从自身找原因,改变自己能改变的,适应自己不能改变的。面对现实生活,我们能改变什么——自己。教师的任务不仅仅是传授知识,还肩负着培养学生健康心态的重任,这不是专门开一门课来传授的,而是在平时的教学工作中耳濡目染、潜移默化影响的。

三、做一个善于反思和创新的老师。

做一个善于反思和创新的老师。魏书生是一个真正在实践教育理论的教育实践家。他点子多,办法新颖,有实效。他工作的思路清晰,方法科学,这得益于他深厚的理论功底,并且他敢于做试验,遇到困难不退缩,想办法去克服和改进。教育就是要跟上时代的步伐,不断的推陈出新。机遇总是留给有准备的人的。我们得眼睛向内,提高素质,等待机遇。作为一名年轻老师,就更应该在接纳前人的优秀教学手段和思想,不断的夯实基础的同时,一定要勤于思考,敢于实践,勇于克服困难。学无止境,教育的魅力也无止境。

一个教师,他的胜利青春是不能保持的,但是它可以保持职业青春。教师应该像一个有能源支持的火炬,或者像一盏电灯,而不是蜡烛,在照亮他人的同时,使自己的生命也延续着。在不断的学习过程中,不断的丰富自己,使自己在有限的生命中,放射出无限的光明与能量,这样才有可能在自己的从教生涯中,为祖国,为民族的教育事业,为千百万人的成长做出一份自己的贡献。

工作感悟及心得体会[精品] 篇4

说话也需要技能的,特别是淘宝客服说话技能更加重要,感动买家下单的关键就是客服在交谈进程中能不能感动顾客,与客户沟通时,要掌控言语的分寸,要知道什么话应当说,什么话不应当讲。如果不谨慎踩到了沟通的地雷,即便客户购买的意愿再强烈,也会拂袖而去,奔向其他卖家的怀抱。因此,在和顾客沟通的时候,必须注意一下几点。

第一,不要与客户辩论。销售中,我们常常会遇到一些对我们销售的产品挑三拣四的客户,此时我们难免想与他辩论。但是,我们的目的是为了达成交易,而不是赢得辩论会的胜利。与客户辩论解决不了任何问题,只会招致客户的反感。即便我们在线下很不动气,但是我们也不可以把情绪带到线上。线上的我们应当耐心聆听客户的意见,让客户感遭到我们很重视他的看法并且我们在努力满足他的要求。

其次,不要用淡漠的语气和顾客沟通。在跟客户交谈的时候即便面对的是电脑我们也要保持微笑,由于客户是可以从我们的字里行间里感觉出来。

微笑是一种自信的表示,也是建立良好氛围的基础,客户遇见微笑的我们,即便不需要我们的产品,也可能成为我们的朋友,下一次有需要就很容易想起我们的店铺,从而成为下一次交易的铺垫。

第三,不要直接质问客户。与客户沟通时,要知道并尊重客户的观点,不可采取质问的方式与客户谈话。

比如:您为何不买我们的产品?您为何不信任我们?您凭什么认为我们的.产品不是正品?诸如此类等等,用质问或者审判的口气与客户谈话,是不懂礼貌的表现,是不尊重人的反应,是最伤害客户的感情和自尊心的。

最后,推销要有互动性,避免单方面推销。什么样的销售才是最成功的?我认为实现双赢的销售才是最成功的。实现双赢,就是客户购买了我们的产品我们解决了他实际的问题,而我们也获得了利润。

因此,我们销售时第一应当聆听客户的心声,了解他的需求,然后我们再向客户推荐相应的产品帮助他解决实际的问题。如果我们只是一味地向客户推销某个产品,忽视了客户的真正需求,即使再好的产品也难达成交易。

在和顾客谈天的进程中,如果做到了以上四点,那么我相信,店里的生意不会差到哪里。金牌客服不是一天炼成的,只有每天进步一点,不断的加强自己的说话技能,才能一步一步成为一位优秀的客服。

工作感悟及心得体会[精品] 篇5

有幸在12月3日下午听了中华女子学院教育学院董旭花教授的讲座《参与式研讨活动与教师发展》,我颇有感触,领悟到在组织教育活动过程中应该"心中有目标,眼中有孩子"这句话的深刻意义。

教师要清晰、全面地把握儿童发展目标,并化解在日常教育工作中,时刻依据幼儿发展目标整合一切教育因素:要求教师依据幼儿发展目标,根据幼儿当前的兴趣需要,引导孩子生成课程。因而,作为教师必须明确并深刻领会儿童发展目标,做到心中有目标,从而依据幼儿发展目标全面地观察孩子、了解孩子的兴趣、需求和经验,确立预设和生成活动,结合儿童发展现状,挖掘一切教育因素,实施整合教育。

"眼中有孩子,心中有目标"是我们教师共同发展的方向,也是学前教育成功的前提、关键、根本,让我们共同朝着这个方向努力,以更好地提高我们的工作效率。

工作感悟及心得体会[精品] 篇6

不知不觉,我来到公司已经将近十天了。回想一下,在这几天里面我虽然感觉到了前所未有的压力,但是,我也一直在努力适应着这种压力,虽然曾经有舍弃过,但是我昨天晚上想了一夜,既然已经来了,就要做到最好,受一点委屈算什么,如果这一点委屈都受不了,那根本就不用出家门,直接呆在家里天天靠父母好了,经过了跟_,还有叔叔以及同事们的交淡,我找回了自信心,虽然现在不会,现在会犯毛病,但是只要我每天都努力了,每天都有进步了。那就是收获。

其实,可能还是我不太熟悉和了解吧,所以显现毛病的机率就会比较多一些,而且以前一直没有接触过这个东西,其实想想吧,这个一点都不难,像以前我在_公司的时候,那才是真正的'麻烦,而且那个时候又没有人教,花了几天时间才了解基本知识,相比起来在这里已经算很好了,客服,其实是一个复杂而又简单的工作,简单的说,就是为客户服务,一切为客户着想,当然这得确保在不损公司利益的情形下。

如果想做好一个客服,第一,就是要有良好的心态,就像昨天,我一直以为我可能要被开除了。我这么差,还总是犯毛病,没有一点信心,结果后面出错的机率越来越多,连最基本的时间和格式都改错或者是超格了,而且还有客户好心的提示我已经超格了,不过,俗语说:人非圣贤谁能无过其实最主要的还是心态没有放好,现在我想通了,如果我再这样下去,就会真的被开除的。

叔叔说的对,如果我做好了,毛病显现一次就尽量不要显现第二次,检讨一下为何出错,错在哪里,为何错了,下次就会不会显现这样的毛病了,就比如一个人骑车走在路上,他本来并不知道那里有个洞便一直往前走,结果掉下去了,下次,他就不会再走那条路了,由于已经吸取教训了,就像_说的,犯第一错没有关系,第二次错如果还犯的话

那就是自身的问题了,而且犯了毛病就要及时提出来,不要私立自解决。

现在,以后我会努力奋斗,努力学习,尽量做到不犯毛病,,认真对待每一个客户,努力做到每个客户都能中意,以及领导和同事的中意。

工作感悟及心得体会[精品] 篇7

在煤电公司的大会小会上,都不免进行一番形势教育。从去年下半年开始,煤炭销售形势急转直下。至今,我司煤炭价格依然不见回暖,产能过剩压力明显,库存量持续加大,盈利空间越来越小,严峻的形势或将调整机遇。

通过近段时间的学习和感悟,本人深深体会到市场带给煤炭企业的危机和压力,真切了解到企业的现状和困难,越发警醒我们这些管理人员,危机面前,信心比黄金更宝贵。面对复杂严峻的经济形势,既要看到自身优势,把握先机,又要看到差距和不足,趋利避害,坚定信心。

一、正视危机,把危机化为动力,把危机当作转机。

受全球经济深层次的影响,煤炭市场低迷、煤炭价格下降,企业经营创收空间急剧收窄,利润空间大幅压薄,应该说煤炭企业的日子都变得很不好过,不少煤企相继采取减产、停产、降薪、裁员等措施应对危机。在这种情况下,福能集团、煤电公司多次召开工作会议,讲明企业危机,科学部署应对危机的措施,同时轰轰烈烈开展了一场“树立危机意识、增强工作责任”大讨论活动,目的很明确,就是让每一名职工充分认清形势,承担肩上的压力和责任,带着“企富我富,企穷我穷”的理念去工作。但是,从我们矿目前的情况看,随着开采布局的不断延伸,矿井主要面临安全管理、采掘接替、成本增支、队伍稳定等六个方面的压力。特别是周边小煤侵扰、防治水艰难、资源接替紧张、采区过度集中、运输瓶颈突出,这些问题和困难,非常突出。给提质增效造成极大困难,煤价已跌近成本线,由盈转亏风险加大。而我们的企业规模小、底子薄、实力弱,抗风险能力不强,这样直接威胁到矿井的生存问题。尽管当前面临诸多困难和巨大压力,但我们也看到龙潭矿的一引起些优势:一是骨干矿井带动战略,对矿井做大做强给予政策上的支持和人力物力的支撑;二是矿井还有1100万吨左右的储量有待开发,在整合资源扩大井型优势明显;三是特种煤和优质煤,质量优、口碑好、售价高,在提升产品效益方面夺得先筹。我们只要超前制定落实应变措施,充分发挥自身发展优势,在“战危机、渡难关、保增长、促发展”中再挑重担,就一定能够化危为机、实现逆势突破。

二、直面困难,凝聚广大职工智慧,激发一切正能量。

一切困难都是可以克服的。信心是战胜一切困难的巨大动力。我们既要树立危机意识,看到摆在面前的困难,更要坚定攻坚克难的信心和决心,增强工作责任,激发一切正能量。

首先,我们要认清形势,分析现状,正视困难,经常性地开展各种宣教活动,大力宣传企业面临的形势和困难,增强全员的危机意识、责任意识、科学管理意识、艰苦奋斗意识和自立自强意识。在此基础上,及时报道或大张旗鼓地表彰基层部门的一些好人好事,耳濡目染,营造气氛,促成大家共修“正果”。

第二,要制定科学严谨、严密细致的应对危机的工作方案,明确工作责任、目标和任务。从部门层面上,给他们定节支降耗指标,特别是抓好开源节流这项工作,抓好煤质管理,严控非生产性开支。从个人层面上,让每一个人身上有担子,背压力,真正树立起“勤俭节约”的意识,紧紧结合“开源节流、五稳一快”劳动竞赛,切实将修旧利废、小改小革、节约材料等降砂增效措施当成一件正经事来抓,力促吨煤成本得到有效下降。

第三,要及时总结推广先进部门和先进个人的好的做法、好的经验和好的成效,充分发挥典型的示范、带动和辐射作用。要把活动中形成的严格的标准、务实的作风、严明的纪律、精益求精的管理理念,融入到矿井安全管理、生产管理、经营管理、质量管理等各项工作之中,为矿井安全发展。对一些敢于“先行先试”、敢于“转、改、变”的新举,可以作为制度性推广,探索一套科学完善的长效机制。

三、坚定信心,突出重点抓落实,科学发展协调推进。

面对严峻的发展形势,要用辩证的观点客观分析,准确把握,既要切实增强危机意识、紧迫意识,做好“御寒过冬”的准备,也要看到这种困难是发展中的困难,要善于“围魏救赵”,突出重点。

一要强化思想教育。虽然过着“紧日子”,但安全工作“阵脚不乱”。要牢固树立“越是形势严峻、越要保障安全”的理念,坚定不移把安全摆在“四个一切”重要位置不动摇、不懈怠,始终做到认真抓、自觉抓、长期抓。深入开展好安全专项教育活动,把握好季节性安全工作特点,针对倾向性、苗头性的安全问题,超前防范、有效化解,确保安全思想不放松、现场管理不懈怠。

二要强化安全发展。不断提升完善安全风险评估体系,深化应急救援管理、安全质量标准化和职业安全健康建设,切实提升矿井安全动态达标水平、职业危害防治水平。围绕现场安全重点、关键地点、薄弱环节,深入开展隐患大排查活动,要把隐患当成事故来对待,把苗头当成事故来分析,把问题当成事故来追究,始终保持刚性推进、刚性落实的安全工作势头。

三要强化企业管控。坚持把提升经营管控绩效作为应对危机、化解风险的重要手段,不断规范、创新、强化矿井管理,严控全面预算,拓展深化全面风险管理。深入推进精细化管理,继续推行“对标”管理,提高安全生产、质量管理、成本管理、现场管理等管理工作的精细化水平。在煤炭运销方面,要坚持客户至上,服务至上的原则,以质量赢取客户,以质量争取销量,坚决实现“零投诉“目标。针对市场持续疲软、煤炭库存较多的实际,应该把保运输、降库存作为首要工作来抓,力争实现产、运、销协调推进。

四、转变作风,凝人心合众力,以十足的底气战胜困难。

面对严峻经济形势,能不能以良好的作风抓落实,是对领导干部最直接、最现实的检验。我们要带头转变观念,锐意进取,以求实的科学态度和创新的思维方式,认真研究、解决企业发展中,特别是现在出现的新情况、新问题,要善于在思考和把握中寻求应对之策、解困之法,乘势而上,解决制约企业发展的矛盾和问题。要下基层、抓工作,要坚持既要听其言,又要观其行,善于发现问题,总结经验,狠抓落实。特别是职工普遍关心的热点难点问题,如职工住房、配备工装、劳动保护、文体设施等要不断改善;各种社会保险要有序缴纳;职工子女就业问题要妥善解决;企业培训和各种专业培训要次第开展,等等。这些都对稳定职工队伍,调动职工积极性,对于增强企业凝聚力十分重要。在危机面前,特别是领导干部更要带头发扬艰苦奋斗的精神,不务虚名,埋头苦干,带头节支降耗;带头转变作风,减少事务和应酬;带头减少活动,不做无效益之事;带头执行制度,严格按规定办事,以实际行动影响和带动广大职工应对困难和挑战,以昂扬的姿态,冲破市场雾霾,迎来发展曝光。

工作感悟及心得体会[精品] 篇8

在慢慢的学习与进步中,我的实习周期也已经一个月了。在这一周里,我收获颇丰,不但把以前所干的事情干得越来越好,越来越熟练,和同事之间的关系也相处的越来越融洽了,另外,带我的高老师还带着我跑了银行,教我支票的填写规范,现金日记账,银行日记账的登记方式,填错后如何更正等等。虽然这些大学里的'老师都有教过我们,但经过高老师边讲解边操作给我看之后,我掌握的更好,理解得更深刻了。

这一周开始,我慢慢开始接触了一些真正意义上的会 计知识,并将其转化到时间中去。我接触了现金日记账,银行日积账以及红字更正法的实际操作,但都是高老师在做,我在旁边慢慢地学。下周高老师说会让我实际操作。这周我还帮公司收发了非常多快递,由于我及时地联系快递,正确地填写单子,为公司提高了办事效率,也受到了公司同事的赞许。

这一周又是这么快过去了,每天忙忙碌碌却非常开心。大家各忙各的,互相合作,每一个都是不可缺少的,各司其职,各尽其责,相处得也非常融洽,我觉得非常有收获。

工作感悟及心得体会[精品] 篇9

幼儿园处于孩子成长的懵懂期,淘气、好动、想象力丰富,但理解力有限。照看这个时期的孩子,不仅需要丰富的阅历、了解孩子的心理,更重要的是对孩子要有无限的爱,否则,还真简单被孩子的不听话气坏呢。小朋友喜爱的教师长头发的,可以梳辫子、美丽的、年轻的、学问多、懂科学的、有本领的。

幼儿园是保教机构,既要保育又有教育,保育包括孩子的吃喝拉撒睡,教育是指让孩子在幼儿园健康地成长进展。幼儿园教师还有解决家长后顾之忧、支持家长工作的任务,所以对幼教来说师德更重要。幼儿园阶段处于一个奠基的阶段,从大的方面说要对孩子终身可持续进展负责,从细的方面讲就是对孩子人身安全、喜怒哀乐、当天的心情负责。

假如没有爱心,幼教工作可能根本不能干下去。孩子特别需要教师关爱,比方常常要抱着他们,小朋友也特殊喜爱教师,可能鼻涕、眼泪就都蹭到教师的衣服上了,这是很正常且常常发生的事。这就是孩子,他们就是这样的,这就需要教师赐予他们更多的呵护。

幼教工作是特别辛苦的,一天8个小时都得目不转睛地跟着孩子,必需勤勤恳恳、任劳任怨。小孩子许多事情需要教师帮忙才能完成,下班时间还要给孩子做教具、备课、布置环境,周末还常常组织亲子活动,自己的业余时间特别少。一个孩子消失问题对幼儿园来说是1/400,对一个家庭来说就是100%。所以无论在生活照看还是教育教学上都要精益求精。

儿童是一个精神存在物,他一诞生就蕴含着强大的精神能量,并根据自己的成长规律成长,我们的教育也会遵循孩子的年龄特点与共性特点。比方:小班宝宝的思维是形象详细的,他们的思维必需依据形象生动的参照物,并且要与他们的生活阅历相关,小白兔,红萝卜是他们易于理解的,而抽象数字1.2.3的实际意义,对于他们来说理解起来就很困难。所以,在教学中我们就会使用孩子易懂易于仿照的语言,使用简洁不会让孩子混淆的概念,运用生动形象的教具激起孩子学习的兴趣等等。

幼儿园教师就像百宝箱,什么学问都要通晓一二,要有较强的综合艺术素养,包括对颜色的理解力量、对音乐的感觉力量,包括穿着,怎么样穿着得体,让小朋友喜爱又符合教师的身份,这些都是幼教应具备的根本素养。还有语言表达力量也很重要,要有较强的沟通力量,幼教是家长和孩子之间的桥梁,对小朋友说话要简练,听得懂同时留意层次性。对家长的建议要有指导意义,对孩子的评价措辞要精确、委婉。

作为幼儿教师,我认为理解、爱和敬重是与孩子沟通必不行少的方面,由于人的成长过程实际上是一个心理成长过程,而不是一个智力成长过程,智力成长是附着在心理成长之上的。再有,爱和敬重是贯穿教育始终的,确定与支持孩子根据精神胚胎的内在规律自然进展,对他们的自然进展表示敬重,为他们的进展供应相宜的精神与物质环境,我们的总园长朱敏女士就提出过这样的教育思想“蹲下来讲话”“抱起来沟通”“牵着手教育”。这一切都表达了我们对孩子的敬重与理解,同时让孩子在自然进展中体验到了无尽的爱和自由,这对于孩子建立良好的人格,铺垫辉煌的人生打下了坚实的根底!

幼儿的学习活动与日常的嬉戏、生活是密不行分的。嬉戏和生活中不断消失在幼儿面前的真实问题情景使他们不断调动和运用已有的'阅历,并在不断地面临挑战和解决问题的过程中获得新的阅历。因此在我平日的工作中总是将教育生活化———让孩子不知不觉地会了,让环境问题化———让孩子玩着玩着就学了。这种说法看似简洁,其实对教师的观看、分析、提炼、创设力量则有着较高的要求。作为教师,我们就要在幼儿园的环境中支持幼儿解决问题,进而引导幼儿将阅历迁移到社会生活中去。

幼儿教师不像很多人想象的那样,只要会唱歌跳舞就可以了,作为幼教必需要有事业心、爱心、责任心。幼教是通往儿童心灵世界的桥梁,是孩子的忘年交,教师和孩子之间是公平的,作为教师应赐予孩子更多的爱,关注每一个孩子,发觉他们身上的闪光点。

同时我觉得新时期的幼儿教育工所应必备的一项必不行少的素养是进展的眼光和将来社会意识。由于我们现在教育的孩子是为将来世界效劳的,那么我们就要用将来社会的眼光、标准培育教育我们今日的孩子。将来的世界将会是一个环境资源匮乏、竞争剧烈、世界经济一体化的世界。

在幼儿园时期,我们就要树立孩子的环境意识,通过各种活动、情景让孩子们懂得节省资源、珍惜资源、如何将资源再利用。我们的教育要多元化、开放化,要使幼儿擅长与他人合作,能够与他人沟通。

工作感悟及心得体会[精品] 篇10

近年来,铁路行业在技术上取得了突破性进展,不断推陈出新,创新发展。铁路创新不仅带动了经济的发展,更深刻地影响着人们的生活。如此变革背后,不仅体现了我国铁路行业的实力,更彰显了中国创新的实践精神。

铁路行业不仅是国民经济重要支柱,更是我国人民出行生活的重要选择。铁路创新革命是发展铁路行业的重要思路,从动车组、高速列车、智能化车站、地铁、城际轨道交通等方面改变了人们出行的方式,让人们出行更加安全、便捷。在我国铁路网的发展壮大中,已经实现了覆盖全国的目标,为广大人民群众出行提供了便利,多款新型高速列车更让乘客乘坐更加舒适和愉悦,极大地提升了人们的出行体验。

铁路行业是中国经济的重要组成部分,也是国家发展的重要基础设施。近年来,随着中国“一带一路”战略的推进,我国的铁路行业也得到了迅速推进,铁路在我国经济建设中扮演着不可或缺的角色,更是逐渐成为“一带一路”重要的丝路经济带。在未来的发展中,铁路行业将会在经济建设中起到更为重要的作用,创新的铁路技术将会更好地推动经济的发展。

随着我国铁路行业的日益发展和变化,铁路技术得到不断创新,铁路行业的管理水平也在不断提高。如今,最新的技术设备和信息管理系统相继推出,在车站安检、自动售票、智能预警等各个方面都极大地提高了铁路行业的安全保障水平和服务质量。同时,随着智能化的到来,铁路行业未来的'发展将意味着信息技术发展的快速朝前,也意味着对行业人才素质的提高,推动了行业的现代化管理。

随着城市化的加速,交通拥堵和污染等问题也越发突出。在这种情况下,市场对环保的需求正在一次次推动着铁路智能化的发展。智能化铁路的维护和管理在很大程度上降低了环境污染的影响,同样能减少非必要的资源消耗,将大大推动卫生健康、资源保护、环境保护等方面的发展,同时减少了昂贵的维护费用,有助于提高行业盈利能力。

随着铁路技术的不断创新,铁路行业也逐渐发展成为一种创新与人类经验交融的产业形态,而这样的形态在进一步推动市场的需求。铁路行业是国家发展的重要基础设施,铁路的创新发展也在逐步增强国民素质,提高人们的服务精神,也在培养年轻人积极求知、勇于创新的精神,这样的经验和愉悦会促进行业和社会推向更高的水平。

总之,铁路创新是推动经济发展的重要机遇,同时也是人们出行方式、城市发展和环境保护的重要选择。中国铁路的创新和发展还有很长的路要走,真正推动铁路行业发展的不仅仅是技术,而更是人们对技术的认识和应用,更是一个动态和生态的过程。因此,中国铁路持续不断的创新与发展,必将加速沿着数字化、出行、智能管控、生态建设等方向,打造充满想象力和创造力的未来。

工作感悟及心得体会[精品] 篇11

我是一名入职不久的新员工,虽说是新员工,但在公司已经有将近二个多月的工作时间了。转瞬之间已经过去了好长时间,在这二个月的时间里,我有过欢喜,也有过失落。自己不但学得了很多专业知识,同时也学会了人与人之间的交往,这对自己来说是十分宝贵的。同时也是自己取得的巨大进步。

也许世纪百悦的工作对大家来说,都觉得是一件很简单的事情。收银员只负责收银,其他员工各司其职,不会有什么难的。我以前也是这么认为的,但是此刻看来,等我自己成为商场员工的时候,我才感觉到其中很多的困难,并没有想象中那么简单,那么容易,我想说,其实做什么工作都会遇到困难,没有一项工作是简单易做的,只有努力才能够做好!

通过近二个月的工作和学习,商场的工作我也能够应付自如了,或许说这些话有些自满,但当有状况发生时,公司的同事都会向我伸出援助之手。这使我心中不经万分感动。在这二个月的时间里,自己一向持续着对工作的热情,心态也是以平和为主。我深深的明白,作为一名世纪百悦的工作人员,坚决不能够把个人的情绪带到工作中来。顾客永远是对的,不能与顾客发生任何的不愉快,所以我们要以会心的微笑去接待每一位顾客,纵然顾客有时会无理取闹,但我们也要做到沉着冷静,持续好自己的心态,尽量避免与顾客之间发生矛盾。

虽然自己做收银工作的时间不是太长,自身的专业素质和业务水平还有待提高,但是自己觉得只要积极去做,努力去学习,就能够克服任何困难。我们要树立良好的`形象,因为我们不仅仅仅代表着我们自身,更代表着公司的形象。在工作期间我们要积极的向老员工请教和学习,能够踏实认真的做好这份属于我们自己的工作。这是公司的需要更是自己工作的需要。针对自己在工作中遇到的问题,探讨自己的心得和体会,也算是对自己的一个工作总结吧。

在这段工作期间内,自己感觉到还有很大的不足,对于自己的业务水平和技能还有待提高,这样才能在方便顾客的同时也方便我们自己的工作,使我们的工作效率有所提高。当然自己觉得对顾客的服务才是最重要的,作为服务行业的一员,我们能做的就是服务顾客,让顾客满意而归。这就要求我们自身具备良好的个人素质,做到热情耐心的接待好每一位顾客,不要在工作中将自己的小情绪带进来,更不能在工作时间内聊天、嬉戏,这样会让自己在工作中出现许多不必要的麻烦,为了防止自己与顾客之间产生矛盾,我们务必要持续好自己的心态。

在工作之余,自己还就应多学习关于自己工作方面的专业知识,自己只有不断的学习,不断的提高,不断的进步,才能立足于如今如此竞争激烈的社会之中,这也是我们为自己所做的准备,只有做好这些,有足够的资本,才能在这份岗位中脱颖而出,要明白在一份平凡的工作中作出不平凡的成绩,这并不是一件易事。

时光飞逝,虽然自己在这份岗位中工作了短短二个多月的时间,但给自己的的感受却很深,无论是在自己做人方面,还是在自己的工作当中都给了自己很大的帮忙,在今后的工作当中自己就应多学习多进步,做好做精自己的工作。为了完美的明天,我们努力吧。

工作感悟及心得体会[精品] 篇12

时间总是转瞬即逝,在金玉普惠前台工作的两个多月,我的收获和感触都很多,任职以来,我努力适应工作环境和金玉普惠前台这个崭新的工作岗位,认真地履行自己的工作职责,完成各项工作任务。

一、日常工作内容:

1、转接电话,准确的转接来访者电话,委婉对待骚扰电话,提高工作效率;

2、来访人员接待及指引,配合人事部门做好应聘者信息登记;

3、通讯录更新,鉴于金玉普惠美容院人员调动较大,以及新增人员较多,通讯录不能及时更改,影响各部门之间以及客户与金玉普惠美容院之间沟通。所以要做好跟进工作,及时更新通讯录,而且在以后工作中经常和各部门沟通联系,便于及时得到正确信息;

4、考勤记录,为新来员工登记录入指纹,做好考勤补充记录;

5、记录每天的值日情况,并做好前台以及贵宾室的清洁;

6、每天9:30——10:00开启led大屏,并检查其使用,若出现故障,立刻联系相关人员维修;

7、做好总经理、董事长办公室的清洁;

8、领取每天的报纸及邮件,并将信件及时转交给相关人员;

9、金玉普惠美容院文件的分发,及时将文件分发给各部门,将公司的各项政策措施快速传达下去;

10、会务工作,会议前通知人员准时到会,并准备茶水;会议时要及时添加茶水;会议结束后做好会议室的清洁;

11、每天登记温度,按规定开启空调并做好记录;

12、下班时检查前台灯光、贵宾室以及库房门锁,确定空调、电脑的电源关闭。

二、存在的问题:

做事情不够细心,考虑问题不全面,有时候会丢三落四。目前金玉普惠美容院人员流动较大,进出门人员多且频繁,出现了一些疏漏。

三、对自己的建议:

1、作为总办员工,除了脚踏实地、认认真真做事外,还应该注意与各部门的沟通。了解金玉普惠美容院的发展状况和各部门的工作内容,有了这些知识储备能及时准确地回答来访者的问题,准确地转接来电者的电话。

2、按规定做事的前提下还应该注意方式方法,态度坚定、讲话委婉,努力提高自己的服务质量。

所以凡是都要先想到后果;

4、工作进度及工作过程中遇到的问题因不能及时处理的应向上级反馈。

5、加强礼仪知识的学习。光工作中学习的远远不够,在业余时间还必须学习相关的专业知识,了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识。

以上这些正是我在工作中缺少的。通过思考,我认为,不管哪一个岗位,不管从事哪一项工作,都是金玉普惠美容院整体组织结构中的一部分,都是为了美容院的总体目标而努力。 对前台工作,应该是“美容院的形象、服务的起点”。因为对客户来说,前台是他们接触美容院的第一步,是对美容院的第一印象,而第一印象非常重要,所以前台在一定程度上代表了美容院的形象。同时,美容院对客户的服务,从前台迎客开始,好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识,促使我进一步思考如何做好本职工作。所以在今后的日子里我一定会更加努力的工作!

在我们物业前台的工作除了负责平日里接待工作好负责解决一些客户问题,比如客户反馈的一些紧急情况都需要经由我们处理,为了高效,也为了明年工作,制定了工作计划,依据计划工作。

1、重视客户意见

对于所有人来说客户都是我们需要重视的,因为我们的工作一切都是围绕客户工作每天的工作也都是这样做的。

虽然我们公司来访的客户不是非常多,但是每天机会都有,我们每天都要抽出时间接待,为了避免因为时间不准和导致工作冲突,决定从明年开始实施,轮岗接待,每天都有一个人专门接待客户,并且在接待客户的时候不但要服务好客户,同时要把客户来访的情况详细了解清楚,弄明白他们的来意,有一个准们的单子让来访客户填写他们来访的来意,经过他们填写清楚情况之后我们才会分开招待和了解。因为通过过去工作的经验,会把来访客户分为四个群体,一个是合作客户,一个是新员工入职面试,还有一个是客户反馈投诉,最后一个就是其他情况,通过细分把工作做细做好,完成我们公司的任务,做好工作,避免因为我们工作做的不好影响到了他人。

2、对前台客服工作核查

避免前台客服人员消极怠工,要求每个前台人员都必须要把一天的工作做个总结汇报给公司,由于公司的规模比较大,反馈的信息都会反馈到考勤部门去审核,把前台客服工作安排明确清楚,比如每天都有一些需要回访和反馈的客户,需要联系,这时候我们前台客服就必须要在规定的时间内把所有的电话打好并做好登记,了解情况,把自己的.解决方法写在工作中的报告里。 3、学习进步

前台工作不是一个简单的工作需要我们花费很多时间去做去学,为了提升工作品质,每天都要抽时间自学每天都要自己努力去完成自己的工作之余,在工作中成长,原地踏步不能有任何效果,也不能帮助我们工作,需要,我们需要的是不断前进不断进步,当然我们前台客服人数虽然不多,但是却有很多工作资历老的前台工作人人员都是值得我们学习的,在工作的时候看他们工作,然后更具这样的工作方式工作提高自己的工作效率让自己有更好的成长空间。

4、遵守公司制度

一个公司最重要的就是公司制度,每个人都需要遵守公司里面的制度,我们前台客服会在今后的工作中严格遵守公司的要去,因为工作需要我们前台人员的上班时间是轮岗制度,我们都会服从安排,在岗位上就会做好岗位上的工作,不违反工作要求,对客户,对工作认真负责,会掌握分寸,按时上下班。

工作感悟及心得体会[精品] 篇13

窗外,雨淅淅沥沥下个不停,平时热闹的工地现在显得如此恬静,是醉心于秋的玉液琼浆,还是在这凉飕飕的雨雾中对秋进行沉思呢?不!也许是为了这么一阵子:下午有幸参加了项目部组织的集体学习活动“我为谁工作”。在浓厚的学习氛围中,大家朗诵、讲评,讨论…对一位毕业不久刚参加工作的新员工来说,曾十年面壁,还未来得及思考这些,只记得努力学习各门学科,积极参加学校的各种活动,有意识的去锻炼自身,为得就是毕业之后能给自身找到一份好的工作,现在上班了却什么都不想,只借着刚刚参加工作的一腔热血投身在工地当中,却又顾忌着这一份热情会随着工作时间的推移逐渐凉了下去,可这次学习恰合时宜,来提醒自身认真思索“我在为谁工作呢?”

说起工作,也许是刚刚参加工作的缘故吧,斟酌半天没有一个相当的字句来表达,只记得实习时拿到第一个月的工资(五百元)兴奋不已,终于能拿自身挣到的钱风风光光去花,不需要再问父母索求了。当把钱花完时,这样的兴奋就大打折扣,其实不如领导名副其实的几句表扬,同事们的几份赞赏、或是你的所作所为得到别人认可时那个成就感,就像闻着金秋的稻谷之香,有种收获的感觉,是从内心深处滋生的.满足、充实。从那时起,就认识到工作不但仅能赚得到薪水,更重要的是在工作中逐渐成长,提升自身的人格、品质。

诚然,我的工作为我自身。不管身居要职、还是一位小小的职员,只要占据一个岗位就需要担当,就需要揭尽全力全身心的投入,它就是我们生活中的一部分甚至全部,你不希望你的生活变得更精彩吗?同样工作更需要精彩。只要选择了他就得站好这班岗,在这个岗位上彰显自身的才华,既然有我的岗就有它的光。不管是一个简单的取样还是一个复杂的工艺程序,都需要全身心的投入,认真得去对待,做一件简单的事情并不难,难的是一辈子做同一件简单的事情,只要坚持去做,为自身的工作去做,相信我们就会有所成就,就会成功。工作也需要激情——就为个痛快!带着激情去工作会激发智慧和灵感,往往事半功倍,干的酣畅淋漓。带着激情去工作即使有再大的困难也能克服,再恶劣的环境也能卡的过去,也能成功。对工作的激情哪里来?我们要怀着“为自身的工作去做”的心态面对工作,积极发挥主观能动性,相信我们工作的会轻松愉快!

你在为谁工作? 这是我的工作!我在为我而工作。

工作感悟及心得体会[精品] 篇14

读这本书我想过这个问题问得很好后,是啊,我还真管用?为老板,为家庭或社区?这些都不是没事。阅读这本书,我们可以更清楚的是为谁工作,而不是别人而是自身,为我自身和我的实际工作后。在一个铺垫为他们未来的前景啊。但忙碌的生活,就好像我们忘记了,忘记了为自身工作,忘记梦想是作为成本勤奋工作的需要,经常关心我们的工资深陷,其中的好处。

我们是真的作品结束?如果不尽快弄清这个问题,不调整好自身的心态,我的生活很可能成功错过。在当今浮躁的时代,我们需要的东西重新点燃激情,实现自我价值?你是谁不是耳提面命一句空洞的口号的工作,但触及反射的心。

为什么工作?因为它可以工作来解决我们的衣食住行,可以解决我们的民生,可以对提升我们的生活质量,它可以在你的生活中填补空白,可以让我们得到一些想法实现抱负。如果它不工作,它不是一个完整的生命,为了努力实现自身的人生价值。随着工作将有较大的`机会,为了抢占充分准备这样做的机会。准备好所有的时间,等待机会,当机会来了,我一定会成功。一次偶然的机会唯一有意义的对那些辛勤工作的人,那我们会做好日常工作的每一个环节,认真做好每一个细节做好,以扩大并进入你工作的事情做的一切。

在市场竞争中,各行业的竞争力不断上升,那这里是我们的竞争优势取决于它!取决于我们的工作态度,工作的专业程度,服务对公司的忠诚事业,忠诚度是我们的生活方式在职业生涯。既然选择了,那就有信心,你要负责。奉献不是说每天按时上班,但公司给服务带来的好处。

突破自身,超越自身,相信自身,勇于挑战不可能的事情,经常换位思考,改变自身的初衷,是因为男人认为决定一个人的命运。只有付出,得到的回报,在工作中激发热情,摆脱他们的一些不良习惯,提升自我定位的追求。做一个积极进取的人。我相信,今天的成就是昨天的积累,明天的成功是取决于今天的努力。好了,现在让我们共同努力,重拾激情为我们的美好未来而努力奋斗它!

工作感悟及心得体会[精品] 篇15

在工作中,我做到管好、用好工会经费,做到“用得合理,群众满意”,更好地为职工群众服务,为工会事业发展服务,是基层工会财务管理工作的基本要求。兼职担任街道工会财务管理人员以来,我能主动与街道工会领导沟通,提出自己对加强工会财务管理工作的意见和建议。例如:对年度工会经费预算、工会开展活动的经费安排等,提出自己的想法;对工会经费使用管理的原则、开支范围提出自己的意见;对加强基层工会财务管理工作提出自己的建议等,为领导提供参考。在我的努力下,近几年来,街道工会先后制定出台了中国百范文网工会财务管理的有关文件,建立健全了以街道为核心的工会经费和资产审查监督机制,为基层工会经费合理使用和有效管理提供了依据。与此同时,我还主动与街道工会主席一起,深入基层单位工会进行定期、不定期的工会财务工作监督检查,对不符合规定的,严格按规定帮助其整改,直到规范为止。由于制度健全,措施落实,既维护了国家财经法纪,又规范了工会经费使用管理,真正发挥了工会财务的监督服务作用,为基层工会有效开展工作充分发挥了积极地作用。

随着信息技术的飞速发展,建立完整的会计系统,实现会计电算化是大势所趋。今年,我们街道工会财务实现了电脑记帐,改变了过去手工会计系统、记帐凭证、会计帐簿及会计报表均以纸张为载体的状况,实行会计电算化无纸办公,极大的'提高了会计工作效率和工作质量,从而也促进了会计管理工作的规范化。

几年来,本人在工会财务管理工作中取得了一些成绩,积累了一些经验,但与先进相比,与工会财务管理的要求相比,仍有一定差距。我将以这次会议为新的起点,虚心向先进学习,积极寻找自己在工作存在的的问题和不足,努力加以改进和完善,为不断提高街道工会财务管理水平作出自己的努力,以实际行动报答工会组织和广大会员对自己的信任。

工作感悟及心得体会[精品] 篇16

刚到电厂中学,看到除了10人间的床板外,没有任何东西,包括电源。我有种想哭的冲动,但是我们都咬紧牙关挺过来来了。我们9个人一起度过了开了的三个月,在宿舍仅仅是睡觉,当晚上大家归来时,躺在床上聊着一天跟学生的逸闻趣事,慢慢地。好像我的故事最都,最有趣,我开始喜欢老师这一职业。不管上课,还是开主题班会。我会从可爱的学生身上得到一些快乐,他们对我的喜爱让我对教师这个职业的态度慢慢转变。

实习一个月还没写一篇日志记录自己的实习生活,有点惭愧呀。在电厂我有一群可爱的学生,渊博的老师,幽默的实习同事,我们一起度过了开了的三个月。

电厂的实习生活苦也甜。生活比较方便,有暖气有空调有热水,就是宿舍有点挤。克服一下就行了。

电厂的领导暂不评论,对我实习生的态度,有与无。都跟他们无关。

工作感悟及心得体会[精品] 篇17

从做客服到现在,差不多有3个月的时间了,由于还是在校应届毕业生,所以,始终是实习生的身份。

这点其实倒是无所谓,重要的是盼望自己能利用在校实习的这段时间,尽快成长,正式毕业之后,可以实现一个良好的转型,更好地走好自己的电商路。

目前,在一家天猫月销量排行第一的店铺,做售前客服。作为一个电子商务专业的本科生,学校也不错,我还是很情愿从基础做起,了解第一手的资料,更好的积累,为以后做预备。

客服的工作比较繁琐,每天都是一样的工作内容,不同的'是你面对的顾客在变化。今日你遇到一个很烦的顾客,明天你遇到一个很好说话的顾客,自己一每天没有变化,跟你闲聊的顾客却在不断地变化,更多客服迷失在了这日复一日的重复工作。

反向,这中间其实也有一个问题,值得我们客服去思索,如何在每天不变的自己中,最大限度地稳定一批不变的顾客,为店铺积累更多的忠实粉丝。

这些忠实的粉丝,不仅需要店铺的珍宝品质的强力支持,也特别需要客服极具技巧性的沟通与服务。

作为一个网店客服,售前要做的基础,就是熟识阿里旺旺的各项操作及卖家后台的详细使用,这点是基础,就不多说了。但是,有几点需要强调一下;

不要将想加你为好友的顾客拒之千里,验证会降低客户体验。

2、客服工作台的设置,尽量设置一个顾客等待多久之后的一个提示,防止询问量大的时候,忽视某些已等待过久的顾客,降低顾客的服务体验。

3、自动回复的设置:首次接到顾客的自动回复设置,不要过长,最好不要超出4行;

字数过多,会影响人们的阅读习惯;字体也不要太大,10号字就好了;

字体颜色不要太花俏,一段文字含多种颜色是禁忌。一般两种颜色,还是可以接受的,但是,不要给人乱的感觉。 两种字体颜色可以将店铺的快递信息和活动信息,分别用两种颜色的字体,突出出来,便于一目了然。

工作感悟及心得体会[精品] 篇18

从实习期到现在已经快有一年的时间了,从刚开始对淘宝操作一窍不通到现在基本掌握,这个过程包含了我无数的辛酸和汗水。回想刚进公司的那天,看着空荡荡的办公桌和那把似乎也空荡荡的老板椅,心里想着自己今后的路要怎么走,要怎么去努力,去拼搏,去面对新的挑战。

随着时间的推移,我慢慢地掌握了淘宝的运作流程和淘宝的整个操作系统,也了解了公司的操作流程和规范。

刚开始我对淘宝的操作还存在很多不成熟,经常出现这样错,那样的错误。通过总结经验,反思自己不足,不断地改进。通过努力,渐渐地淘宝操作逐渐成熟化,也在不断地学习中完善自己的操作技巧。

淘宝的推广和宣传是至关重要的,对于新店来说更是如此。刚开始的时候,由于店铺信誉低,加上公司内部操作不成熟,导致浏览的人少之又少,交易量更是无从谈起。后来通过积极参加各种推广活动,不断学习新的推广技巧,并运用到我店铺中,虽然刚开始并没有获得很大的成效,但慢慢地通过不断的.尝试,最终也摸索出一条适合自己的推广之路。

作为一个淘宝客服,要不断地学习和了解新的客服要求和技巧,还要了解自己店铺的商品,这样才能更好地解答客户的问题。在不断地学习中,我逐渐掌握了如何更好地解答客户问题,如何更好地提高客户满意度的方法。

在这快有一年的工作中,我不断地总结经验,改进自己的工作方式和方法,提高工作效率,并不断加强自己的专业知识和技能,提高自己的综合素质。通过这段时间的努力,我取得了一些成绩,但我也清楚地认识到自己的不足,需要不断地学习和改进。

总之,这段时间的工作让我学会了如何去面对新的挑战和如何去实现自己的价值。在今后的工作中,我将继续保持学习的热情,不断地学习和完善自己,为公司的发展贡献自己的力量。

工作感悟及心得体会[精品] 篇19

早就想写点的东西了,但总是被我以连自己都说服不了的理由一拖再拖,竟然拖了快两个月之久。

那是一个星期天。安静地躺在桌面上的手机突然欢快地唱起了歌来,拿起来一听,电话那头传来熟悉的声音,是一女性朋友打来的,声音有点异样。我问,怎么了。她说,没事,只是感冒了而已。她和我一样,也是刚参加工作不久的应届毕业生。不同的是,在学校里她学的是医学专业,我学的是电子专业。

那天,和那女孩聊了很多。最近过得怎样?我问道。她说,不是很好,工作压力很大,经常跟不上其他同事工作的节奏,所以非常担心不能通过三个月的试用期。我安慰她说,对于工作经验不够的人来说,跟不上其他同事工作的节奏很正常。她说,刚工作的时候跟不上其他同事工作的节奏是不奇怪,别的同事也不会怪你,但是一个月后是这样,两个月后也是这样,那样的话其他的同事就会认为你的能力很差。对于她的回答,我无法否定。我问她,有没有留意过她的其他同事是如何处理工作中所遇到的问题的。她说,有,他们工作的方法和她没有什么太大的区别。但一天下来,其他同事所做的工作就是比她多的多。那样的话,很可能是你在一些细节方面没注意到了,多和同事交流一下工作经验,可以学到很多东西的,我说。

她突然说,她想辞职不干了。我问,为什么。她回答说,她已经做了两个多月了还是跟不上其他同事工作的节奏,与其被医院炒鱿鱼就不如她炒医院的鱿鱼。我安慰她说,现在跟不上其他同事的节奏没什么关系的,只要努力做好该做的事情就行了。她沉默一会后说,她已经工作了两个多月了诶。我只叫她一定要坚持下去就没再说什么了。我也不知道该对她说什么好,因为我那时的处境和她的差不多,自从工作以来我的表现是一塌糊涂,也是经常跟不上其他同事工作节奏。我也知道我为什么不能跟上同事工作的节奏,所以一直都在尽自己的能力在提高自己的工作效率,但还是难免犯一些本不应该犯的错。既然犯了错,那就尽自己的最大努力不再犯相同的错误吧,我是这样想的。

过了半个月,她打来电话说,她已经通过试用期了,让我也为她高兴高兴。

对于一个刚参加工作不久的人来说,不应该太在意别人对自己是如何看待的,更没必要对领导及同事的批评耿耿于怀,就是因为我们工作做地不好他们才会批评我们的,只要把本职工作做好了,领导、同事对自己的看法自会有所改观,所以我们该做的是如何去做好我们的分内事及如何提高我们的工作效率。

工作感悟及心得体会[精品] 篇20

作为世界500强企业推崇的优秀员工思维理念读物,我有幸拜读了《你在为谁工作》一书,结合目前我所做的工作,感受颇深,受益匪浅,心态自然豁达了许多。

我们在工作中,总会产生各种困惑,迷茫,这本书书提出了每一位员工需要自我反思的人生问题,并对这个问题进行了深刻细致的解答,它有助于我们解除困惑,调整心态,重燃工作激情,使人生从平庸走向杰出。为自己工作,这样一个朴素的理念,责任、忠诚、敬业这些口号,才能被我们所接受,所认可。

吸取本书中的理论精髓,结合多年的工作经验,畅谈一下我对工作的理解和做好工作的一些见解。

首先,为了认识工作,我们要用心灵去斟酌体会。《你在为谁工作》书中讲到,许多人对于工作常常缺乏更深入的认识和理解。认为自己是在为了薪水工作,没有认真对待工作,也没有全身心投入,缺乏积极主动性和创新意识。以这种思想应对工作是极端错误的。第一,我们可以清楚的认识到,我们的工作时间占据了生命的一大部分,以消极的思想面对工作就等于萎靡的挥洒人生,将会在不思进取中度过生命中的大部分时光,人生就会变得乏善可陈、生活就会变得毫无意义。第二,我们可以清醒的意识到,工作不仅能赚到养家糊口的薪水,同时纷繁复杂的事务能锻炼我们的意志,新的任务能拓展我们的才能,与同事的合作能培养我们的人格,与各界人士的交流能训练我们的品性。从某种意义上来说,“为他人工作的同时,也是在为自己工作”。不懂得这一点,工作、生活就会毫无生气,更不会赢得社会的尊重。第三,我们可以清晰的体会到,如果全身心投入工作,努力与周围的人快乐相处,我们的'心情就会更加愉快。如果我们用学习的思想面对工作,工作可以丰富我们的经验,增长我们的智慧,提升我们的才能,为今后的工作、生活打下了坚实的基础。因此,积极进取的工作热情,拼搏向上的工作激情,才是我们应有的思想底蕴。用心灵去体会工作给生命带来的益处、给人生带来的希望,我们的工作、学习、生活才会更有意义、更有价值。

其次,为了胜任工作,我们要用态度去塑造敬业。如果说,用心去工作是端正工作态度的前提,那么用态度塑造敬业就是被人信任的筹码。工作态度就是竞争力,态度决定成败,在激烈的职业竞争下,每个人的竞争力日益上升,那么我们的竞争优势在那里。可以肯定的说,我们的优势取决于我们对职业的态度、对工作的敬业、对事业忠诚。如果抱着“我不得已才干这份工作”的想法去工作,那么外在表现绝不会激情四射。既然选择了,就得真诚、就得负责,就得承担起工作给予我们的机遇和挑战,这样才能赢得上司和同事的信任、被社会所认可和接纳,当机遇来临的时候才能脱颖而出、取胜职场。因此,《你在为谁工作》书中说到,“在工作中,不管做任何事,都应将心态回归于零:把自己放空,抱着学习的态度,把每一次任务都视为一个新的开始,一段新的经验,一扇通往成功的机会之门。千万不要视工作如鸡肋,食之无味,弃之可惜,结果做得心不甘情不愿,于公于私都没有裨益”。也就是说,诚恳的工作态度、热情洋溢的工作精神才会获得事业的成功、人生的成就。同时,当碰到问题时,不要直接说那是“不可能”的,而是投入我们的真诚,冷静地思考问题的症结,积极地寻求解决问题的办法,只要我们真诚和用心,问题就会迎刃而解;只要我们爱岗敬业,工作就会变得轻松愉快、游刃有余,成功之路也就不再遥远。为了做好工作,我们要用行动去创造完美。如果说一个人的工作态度是通往成功的基石,行动就是通往成功的桥梁。态度直接决定工作行为,外在行为直接决定成败。要在工作中创造完美,就要认真做好每一件事,勿以事小而不为、勿以事杂而乱为、勿以事急而盲为、勿以事难而怕为,用行动证明工作的质量和自身的价值。因此,《你在为谁工作》书中提到“把每一件简单的事做好就是不简单,把每一件平凡的事做好就是不平凡”。也就是说,成功的机会往往就潜藏在这些简单与平凡之中,塌塌实实的走好每一步,才能扎根于成功的顶峰。“千里之堤,溃于蚁穴”,在工作中没有任何一件事情,小到可以被抛弃;没有任何一个细节,细到应该被忽略。认真对待工作中的每一个环节、每一个步骤,工作才能更加出色、才能趋于完美。从小事入手、从细微着手,竭力作好手中的工作,每一天都要尽心尽力地工作,每一件小事都要力争高效地完成,努力与周围的人快乐相处,尝试着超越自己,用行动创造完美的形象。这样才有可能被赋予更多的使命,才有资格获得更大荣誉,才能为未来的成功搭建起巍峨的桥梁。

工作感悟及心得体会[精品] 篇21

在汉字的书写中,恐怕再也没有比“人”字更为简单的了。一撇一捺足已。然而要想写好这个人字,就没有那么简单,你要讲究一定的章法,研究笔画的起笔顿笔,安排好字的间架结构。可要想作好这个“人”,作个坦坦荡荡、正直的人,就更没那么容易了。也许没有几个人能在弥留之际,追忆往昔岁月,能问心无愧地说他这一生将这个“人”字写得很好。既然如此,做人我们该从何做起?我认为,有一点是不能少的,那就是——诚信。

我们的老祖先给我们留下了许多有关“诚信”的良训。早在两千多年前的孟子就给我们指出“诚者,天之道也;思诚者,人之道也。”意思是说,真诚是自然之理;心地真诚,是为人处事之理。我国近代的女作家三毛也说过:“人际关系最重要的,莫过于真诚,而且要出自内心的真诚。真诚在社会上是无往不利的一把剑,走到哪里都应该带着它。”诚然,诚信是一个人安身立命之本,是一个国家治国安邦之本。我们要想在这个社会上生存得舒坦,离不开诚信的润滑作用。诚信如同一座大厦的根基,如果根基被虫蛀蚀,被水冲断,那么大厦也就立于风雨之中,摇摇欲坠,离坍塌之日也就不远矣。然而,让我们失望的是,在我们周围到处充斥着欺骗、冷漠、不信任,诚信被欺骗造假的阴影所笼罩,我们感受不到诚信所给我们带来的温暖与舒适。更可怕的是我们意识到了诚信的缺失给我们的生活和社会所带来的种种弊端和灾难后,却漠视它的存在,任由不良习气的滋生,这就转为可悲了。

我们身后有着太多诚信缺失的例子。一个个花季少年的夭折,一个个鲜活生命的逝去,这血与痛的教训仍然没能使我们生活中的某些人警醒,难道用生命做代价还不够吗?我们还记得因吃了毒豆腐而变成智力低下的那位残疾少年吧!他那年迈的母亲多年奔走于各个豆腐黑作坊,只为找出证据,让更多的孩子免于不幸。一个女人的力量能有多大,而仅仅靠一个人的努力又能够吗?我们不该忘记今年3·15晚会上那对双眼写满悲痛、伤心欲绝的年轻夫妇,他们的孩子仅仅就因为窗户栏杆间的距离多了几厘米,就永远地离开了人世。几厘米,在我们看来或许并不重要,但它却是扼杀一个生命的直接原因。而真正的凶手是谁?他们这时恐怕没有勇气站出来吧。还有那些因家装污染而诱发白血病的儿童,他们因作化疗而撕心裂肺的惨叫声难道还不能触动那些麻痹的神经吗?还有那些因为劣质奶粉而永远长眠于地下的婴孩们,他们还没来得及仔细看看这奇妙的世界,享受一下生活的美好,就被那些狠心的'人剥夺了生的权利。如果他们在地底下知道了,还会瞑目吗?还有太多太多的事例,无须再列下去。

这不得不引起我们的思考:我们中的那一部分人怎么了。是什么让他们冒着被严惩甚至接受法律制裁的危险而甘愿丢弃诚信,置人民的利益和安危于不顾呢?以我之见,那是利益的诱惑在作怪。不可否认,在这个物欲横流的社会中,有一部分人的审美观、价值观得以扭曲,信奉金钱至高无上,无视诚信,以自我为中心,自私自利。这种道德感缺失的人或许暂时会有一定的物质上的满足,但他们却已成为背信弃义之人,社会中的害群之马,万人唾弃之败类。多行不义必自毙,他们终究会受到法律的制裁的。

有这样一则故事:说一位贫寒的母亲把代人购奖券中奖获得的汽车交给原主,孩子反对。母亲说,这是我们全家惟一值钱的东西,诚信,爱它吧,就像爱你的生命!它会给你带来无尽财富。是的,诚信就是财富。这位母亲的话精辟地道出了诚信的价值。做人要有诚信。你的诚信,感动了别人,同时也温暖了自己。面对生活中的种种丧失诚信的现象,我们不仅要呼唤诚信的归来,还要将之付诸于行动,坦诚地对待生活的点滴。

作一个诚实守信的人吧!将“人”字诚实的撇,守信的捺写正,让欺骗远离我们的生活,将诚信的基石摆稳,我们才能为自己撑一片属于自己的天空,不怕风雨。聪明的,你说对吗?

工作感悟及心得体会[精品] 篇22

我于20年月份任职于,作为一个应届毕业生,初来公司,以往很担心不知该怎样与人共处,该如何做好工作;可是在公司领导和各位同事的支持与帮忙下,我很快融入了_这个团体当中,成为这大家庭的一员,回顾这段时间的工作,我在任职期间,严格要求自我,按照公司规范,做好自我的本职工作。

一、全年度的工作情景和取得的成绩

销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽,应对这些繁琐的日常事务,要有头有尾,自我增强协调工作意识,这半年来基本上做到了事事有着落。

工作资料主要概括为以下几点:

1、认真做好向供应商进行原材料采购价格、每一天收集的产品报价等信息的发布工作。

2、认真完成了每日进行铝锭质量的称量及记录,统计信息,统计生产情景,协助生产部更好的进行工作。

3、做到了货物发交数量和时间的准确。如果这一环节出了问题,就会影响销售部门各个工作环节,因而浪费人力和时间,大大降低工作效率。

4、做生产计划,制作相关发货报表;与生产部门,物流公司,其他分公司进行产品出库的沟通协调。

5、完成了其他领导安排的工作,如与焦化厂的铁路物流合作项目中担任与焦化厂方的对接任务,供给给对方所需的资料信息,并顺利的试发一箱货物。

二、工作中存在的问题及教训

1、工作的质量和标准与自身要求还有必须差距。由于各种原因,没有足够的经验和本事去较圆满的处理遇到的问题。

2、有时工作敏感性还不是很强,做事缺乏主动性,领导说一句就做一句。对领导交办的事不够敏感,大多数情景下工作没有提前量,还不能主动、提前谋思路、想办法。

3、总是为自我找借口,认为工作忙,时间不够,忽略产品相关知识方面的学习。

4、催款不够,总在有要求时才对客户进行催款,不会主动进行回款催回。

5、做事研究不够周到。如:在与焦化厂合作试发铝锭时没有研究阴雨天等恶劣天气情景下的处理措施。

三、20年度工作计划

半年来,本人爱岗敬业、创造性地开展工作,虽然取得了成绩,但也存在一些问题和不足。在以后的工作当中,我会扬长避短,改善不足,争取做一名不但称职并且优秀的销售内勤,与企业共成长。做到主动的学习,拓宽自身的知识面,异常是产品方面知识的学习,同时提高自身的沟通协调本事,销售内勤的工作本来就是承担着沟通内外、协调左右的主角,如果做不到这一点,在以后的工作中将是一个很大的障碍。

20年即将开始,在这一年,我期望我会有更大的收获,所以对来年的工作做了一个规划,主要如下:

1、加强相关业务知识的学习,打电话技巧,与客户沟通技巧,处理问题的方法等。

2、加强各方面的学习,艺多不压身,各个行业都是相关的,对自我的工作也会有所帮忙。

3、爱岗敬业。向各位同事领导学习,把公司的事当成自我的事,做事细心,用心。

4、做事细心,谨慎,踏实,避免低级错误的发生。

5、提高工作主动性,对工作投入。

我清楚的感觉到自我在成长、在成熟。但同时,也深深的体会到众多的不足,如由于工作时间不长,对待自我的工作并不是很得心应手,及由于自我年纪轻,在开展工作时有时缺乏魄力等种种问题。

在今后的工作中,我会继续坚持良好的心态,摆正学习者的位置,努力学习工作,勤于思考,找出不足,进一步熟悉分公司业务,针对性深化理论学习,并加强锻炼独立解决事务的本事,争取实现“质”的飞跃,为企业的发展做出自我的贡献。

工作感悟及心得体会[精品] 篇23

转眼间,作为13国贸的心理委员已有两年,其间有许多值得我去珍惜和回忆的时光,主要是负责给其他班级作辅导,也让自己受益匪浅。

在心理健康教育中心的组织下,我和我的小组多次开展团体心理辅导,各班级心理委员相聚在一起,畅谈心扉,做各种很有趣又能促进各成员间互相交流和了解的游戏,取得了很突出的效果。不仅各班级心理委员之间有一个很容洽的友谊关系,而且还增进了同学班级之间的情感,更有助于我们在大学期间的生活和学习,能时常保持一种乐观、积极、向上的心态。除此之外,我还在班级内部进行了团体心理辅导,促进了班级内部各成员之间的友好关系,有利于班级凝聚力的建设。在此期间,我还和班级大多成员进行过一对一的交流,给他们普及了许多有关心理健康的知识,这让我们都受益匪浅。同时,我们在同学班级之间也联谊过团体心理辅导,获得了较大成果,也得到了他们的肯定。

工作感悟及心得体会[精品] 篇24

预算工作在现代管理中占据重要的地位,它不仅是企业实现良好运营和发展的重要基石,也是个人及家庭生活中理财的关键手段。通过参与预算工作,我深刻认识到预算工作的重要性和我在其中所扮演的角色。在这篇文章中,我将分享我对预算工作的心得体会。

预算工作是企业或个人对未来一段时间内收入、支出等经济活动的.规划。它可以帮助我们合理分配资源,提高效率,实现经济目标。作为个人,在做预算时,我们可以合理安排收入和支出,确保我们的生活质量,并提供一定的储备金以应对突发情况。作为企业,预算工作可以帮助管理层掌握公司运营状况,及时发现问题并采取措施,以确保业务稳定和发展。

在参与预算工作中,我意识到了一些有效的方法和技巧。首先,我们需要收集和分析大量的数据,包括历史数据、市场趋势以及竞争对手的信息。这些数据可以帮助我们更准确地预测未来的情况。其次,我们需要制定明确的目标和计划。通过设定具体的目标,我们可以更好地掌握和控制我们的收入和支出。然后,我们需要不断追踪和监控预算的执行情况,并及时进行调整。最后,与他人交流和合作是非常重要的。通过与团队成员和其他相关方的沟通,我们可以得到更多的意见和建议,使我们的预算工作更加准确和可靠。

在预算工作中,我也遇到了一些挑战。首先,预算工作需要我们对市场、行业和经济环境有较好的了解。然而,这些因素经常发生变化,我们需要不断更新知识和调整策略。其次,预算工作需要我们在众多信息中筛选出真正有用的数据并进行分析,这需要一定的专业知识和技能。最后,预算工作中需要我们做出合理的判断和决策,考虑到各种因素并权衡利弊。

第五段:结语。

通过参与预算工作,我深刻认识到了它的重要性和价值。在未来,我将继续学习和提升自己在预算工作方面的能力,以更好地应对挑战和实现目标。同时,我也会将预算工作的经验应用到个人生活中,合理安排资金和时间,提高效率并实现自己的目标。预算工作是一个复杂而具有挑战性的任务,但只有通过不断学习和实践,我们才能不断提升自己,为企业和个人带来更好的结果。

工作感悟及心得体会[精品] 篇25

一看到《为自己,工作到最好》这本书的书名时,我下意识觉得这只是一本华而不实的励志书罢了。但是当我静下心来,细细品读这本书时,却被书中的许多观点触动。

这书是由北京现代华式教育创始人,鞠远华先生所著。看完此书,让我对工作有了一些新的认识:

一、端正态度

我们是在为谁工作?这个问题可能很多人会不加思索

的回答:?我们是在给‘老板’工作?、?给别人干的?等等,对于刚工作不久的我来说,都没思考过这个问题。看了这本书,我们明白:原来我们是在为自己工作。对待工作,其实是态度在作怪。像书中提到的在日本留学的中国留学生,自作聪明的减少一半的工序,最终因此而失去工作。?糊弄工作的结果必定是糊弄自己的人生。?作者用大量的事实来帮助我们认清:我们是在为自己工作,只有端正了工作态度,我们才会更积极、更热情地投入工作中!

在新的学期里,我会端正自己的工作态度,以一个更新的面貌来努力工作。尽管自己在过去的一年里尽心尽力的工作,但这些还是不够。我是一名新教师,还不成熟,有许多需要学习的东西,虚心学习,努力工作,让自己在工作中慢慢成长。

二、热爱工作

正确对待工作,作者让我们明白了,我们应该为自己而努力工作,努力工作首先需要热爱工作,这是一个从业者的最基本的职业道德。然而,有的人因为对工作提不起兴趣而觉得乏味,慢慢的感到厌倦和疲惫。?疲倦往往不是工作本身造成的,而是因为工作的乏味,以及人们在工作中感到的焦虑和挫折引起的,它消磨了人的活力与干劲。?这个时候我们需要热情,充满热情地去工作,享受工作,乐在其中。

热情是一种很可怕的力量。它会使一个人保持高度的自觉性。?热情,是一种能转变为行动的思想,它像螺旋桨一样驱使你达到成功的彼岸。热情,是一种内在的特质,是具有感染力的,是最能打动人的,它可以感染你身边的每一个人。?

我热爱教师这个行业,喜欢幼儿教师这份工作。总感觉我是一个幸运的人,从事的是自己非常喜欢的职业,所以我有足够的热情投入到工作中。

三、勇挑重担

作为一名新教师,能够承担起领导交付的各种重任是一种担当。有时候会遇到一些困难,然而,?困难在没有克服之前,是前进路上的绊脚石,而一旦克服了困难,它就变成了前进路上的踏脚石。?特别喜欢这句话,它改变了我面对困难的态度,我不在惧怕困难,希望它早日成为我成长道路上的?踏脚石?。

四、提升自我

勇于承担是一件好事,在工作中我们需要承担起各种重任,但是,常年从事相同的工作,偶尔也会放松,会使自己养成一些不良习惯。我发现了自己在工作中时常抱怨:有时候会抱怨学生纪律差,有时候则抱怨学生卫生搞得不好,有时候会嫌他们太调皮……年纪轻轻,却经常不满,这是自己的心态不健康没摆正位置。

通过阅读,作者告诉我们:要想为自己工作到最好,不断提升自我是必不可少的。要让自己做到足够优秀。书中小柯是一名在国际贸易公司上班的雇员,他不满自己的工作想要辞职,然而朋友劝他把公司当作免费学习的地方,把国际贸易的相关知识学会之后,再一走了之。小柯听了朋友的劝,通过努力成为了公司的.红人,成为一名优秀的员工。他的故事告诉我们:命运其实掌握在自己的手中,只要勤奋、敬业、不断提升自己,又不断的超越自己,自己早晚会成为行业的领跑者。

而对于一个刚工作一年的新教师来说,成为?行业的领跑者?是不现实的,但是可以不断的学习来提升自己,学习自己的本专业的知识;学习一些相关专业的知识;学习教育教学的知识,等等。不断地充实自我,养成终身学习的习惯。

以上就是我结合自己的工作谈《为自己,工作到最好》的感受,在以后的工作中,我会不间断的翻阅学习,使自己离最好越来越近!

工作感悟及心得体会[精品] 篇26

安全工作一向是幼儿园工作中的重中之重,同时也是幼儿园正常开展工作的前提与基础。在接到教育局关于开展xx年"安全教育月"活动的通知后,根据《x中小学幼儿园"安全教育月"活动进程表》具体安排,我园结合自身实际情景开展了一系列活动,经过悬挂横幅、宣传牌、板报、园内广播等形式,大力营造"安全教育月"活动氛围,为全园师幼创造了安全、和谐的工作和学习环境,并将安全教育活动渗透到各科课堂和一日生活的各个环节当中。现将活动情景总结如下:

一、领导重视率先垂范园领导十分重视教育局安排部署的为期一个月的"安全教育月"工作,在接到通知后于x月xx日组织全园教职工召开了"安全教育月"活动动员大会,传达了文件精神,宣读了"安全教育月"活动进程,对整个活动做了详细安排,领导班子成员进行分工,幼儿园决定成立以园长任组长的"安全教育月"领导小组,具体分工为园长负责整个活动,副园长负责负责制定活动计划以及活动的组织、开展、新闻宣传、资料收集整理、上报各种材料等各项工作。由于安排及时,组织得当,园内的"安全教育月"活动按照活动进程表井然有序地开展起来。

二、措施得力氛围浓厚为了更好地开展安全教育月活动,让安全教育工作深入人心,我园经过悬挂横幅、板报、学校广播、家长会等形式大力营造活动氛围,加强舆论宣传。园内于x月x日和x月x日先后两次请法制副校长、来园给全园教职工做法制报告;园长分别于x月x日召开了由x参加的安保工作会和由x名班主任参加的安全工作专题会;制作了《家长接送孩子制度》、《幼儿园安全工作管理网络及职责体系》、《逃生撤离路线图》标志牌,在教学楼的显着位置张贴了"安全出口"、"下楼梯靠右行"等语言提示。

为了让小班新入园幼儿尽快适应幼儿园生活、家长配合幼儿园做好工作开学报名第一天,就给小班幼儿家长发放《致小班新生家长的一封信》,共计份;针对家长九月接送孩子需注意的事项,给全园家长发放了份《接送孩子告家长书》;为了让家长配合园内做好安全工作,园内同xx个家长签订了《幼儿园安全工作告家长书》。确保幼儿在家、在园的人身安全。

三、资料丰富形式多样

1、因为幼儿园的安全工作涉及幼儿园工作的方方面面,尤其是幼儿活泼好动的天性和是非确定力差、好奇心强等特征,更增加了此项工作的难度。所以幼儿园从上到下,从一线到后勤,安全之弦从没有一丝一毫的松懈过,从不敢有一点一滴的疏漏。凡事有据可依,凡事有据可查,凡事有人督导,凡事有人负责的管理机制,在幼儿园的安全工作管理中得到了具体表现。园内和各部门负责人签订了《安全职责书》,修订完善了各种安全管理制度和各类应急预案。

2、各班以"安全伴我行"为主题,开展了相应的安全主题教育活动,如大班以消防安全、中班以交通安全、小班以自我保护等主题各自开展了安全教育活动。

在每周一升旗仪式上对全园幼儿进行了以安全为主题的知识普及,资料包括交通安全、地震逃生、自我保护、自救本事、防火、防水电、防暴力、防偷、夏季防雷击等话题,并针对各班安全工作情景,评选"安全礼貌班团体"。

4、将安全工作融入到班级的主题活动中。结合此次"安全教育月"活动,幼儿园的教师们开展了各类安全教育活动,以到达教育幼儿的目的。包括有:陌生人来了,怎样办、走丢了怎样办、安全小卫士、安全教育你我他(交通安全与消防安全)同时组织幼儿观看安全教育专题片。学会拨打特殊电话号码:110、119、120等。

5、班上教师严把晨检、午检关。严格按"一摸、二看、三问、四查"来进行,并杜绝危险品的带入,同时做好传染病的预防工作。保育员严格执行消毒操作常规,每周一检查卫生,评选"班级卫生流动红旗"。

6、炊事员严格执行《食品卫生法》,规范操作。采买员采购新鲜食物,炊事班长严把食品验收关,杜绝不新鲜食物进入园内,确保食品、饮食安全。

7、在本次"安全教育月"过程中,安全工作领导小组人员对全园各处进行了一次彻底的安全检查,包括园舎、教室与活动室的设施设备、大型玩具、食堂的水、电、煤等,还有灭火器械以及走廊,保证各设施设备都处于完好状态,走廊通畅无障碍。

8、园领导高度重视"安全教育月"活动的宣传工作,安排专人负责此项工作。开展安全教育月活动期间,在我园网站上共上传以安全教育为主题的文章有x篇;给家长发放有关安全方面知识宣传材料x次,共计份,办安全板报2次,悬挂安全警示牌x个,召开安全教育专题知识讲座x次。

虽然x月份的"安全教育月"活动已经结束,但我们对全园师幼的安全教育工作并不会所以而放松,我们将以安全教育为工作中心,抓好各项安全工作。安全教育工作并非阶段性的,而是一件长期的工作,幼儿园要以这次安全教育工作为契机,进一步建立健全园内安全工作各项规章制度,深化管理,杜绝学校不安全事故的发生,为广大师幼创造一个安全和谐的工作、学习和生活环境。园内将安全教育工作做到常规化、经常化,努力营造良好的育人环境,让家长放心、社会满意!

工作感悟及心得体会[精品] 篇27

在时间的流程中,我常常审视自己的脚印,自有幸加入到物业公司,作为财务室的一员,当然,物业公司的财务工作还要代售电及收取物业费,不过,通往这扇大门的道路是条坎坷之道,遇到挫折摔倒是常有的事,但在摔倒以后,稍有理智的人,都会从失败中总结出一个准确的论断,就会重新踏上征途,继续去走一条有意义的人生之路,而且会比之前走得更快更稳。在此感谢给我理智的人们,正是因为你们给我勇气,使我在遭受了挫折以后,总会得到一个明白,正是这个明白给了我经验,给了我智慧,给了我百折不回的意志。

出纳的岗位工作职责权限主要是:负责现金、支票、发票的保管工作,要做到收有记录,支有签字;对现金收、支的原始凭证认真稽核;根据原始凭证,记好现金和银行帐,做到记录即时、准确、整洁、无误。并按日核对库存现金,日清月结;严格遵守现金管理制度,库存现金不得超过定额,不坐支,不挪用,不得用白条抵顶库存现金;负责到银行办理经费领取手续,支付和结算工作;收付现金双方必须当面点清,防止发生差错等重要任务。

往成功之路被淋感冒。事实上有时候付出了,机遇来了,真的未必会有回报,因为机遇不是获得成功的`根本原因,锲而不舍的追求才是成功最重要的条件。所以,对人对事对物一定要问心无愧,对得起自己,做好自己的本职工作才是基础,只有追求了珍惜了才不会后悔。只有锲而不舍的追求目标,成功终有一天会找上你的。

我是初次接触物业管理工作,对物业管理的职责任务不甚了解,为了尽快适合新的工作岗位和工作环境,我自觉增强学习,虚心求教释惑,持续理清工作思路,总结工作方法,现已基本胜任本职。一方面,干中学、学中干,持续掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提升,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地进入了工作情况。另一方面,问书本、问同事,持续丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的协助指导下,从不会到会,从不熟悉到熟悉,我逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。

随着物业管理在居民生活中的持续深入,提供业主满意的服务成了物业管理企业保持绝对竞争优势的首要法码。要想赢得业主、赢得市场,就要持续提升服务质量和管理水平,而往往业主对服务的认可源于提供服务者的真诚。

工作感悟及心得体会[精品] 篇28

回顾20xx年,在公司领导的关怀和指导下,在各部门和服务中心的积极配合下,人力资源部认真履行职能职责,各项任务基本完成,但仍存在诸多不足和亟待改进的地方。本文认真总结了二月份工作的成绩和不足,为更好地开展二月份工作奠定基础。

一.工作总结

(a)人员配置

目前共有4个职能部门,5个服务中心,人员配置按照定额规定合理配置。有些部门一人多岗。

现有员工188人,其中经理36人(含高级领导2人、中层经理7人、基层经理27人),运营经理152人。此外,26名管理人员年龄在25岁以上、45岁以下,大专及以上学历,1名注册物业经理,2名中级及以上职称。

(二)员工管理

1.招聘管理

建立适合公司的招聘渠道。8月29日,他花2元开通新乡人才网会员,主要招聘中层管理人员和技术人员;结合物业公司实际情况,招聘信息通过长园在线免费发布,主要用于招聘基层管理人员和岗位;参与现场招聘一次。

通过各种渠道招聘选拔人才,基本满足了公司的`用工需求。今年共招聘96名员工(包括1名经理和86名运营人员)。

2.日常管理

(1)规范和完善员工入职、确认、离职等工作程序,及时办理相关手续。目前,相关日常人事手续基本上可以按规定有序进行。

(2)员工档案是掌握基本人事资料的信息库,包括在职员工档案、离职员工档案、应聘人员档案(保存备用)。平时对在职员工档案进行清理补充,基本实现一人一档。按时完成相关手续后,辞职人员应及时归入辞职人员档案;根据初试和就业需求,对考生档案按照应聘岗位进行整理归档,以便日后需要时进行核对选择;根据部门项目对员工档案进行分类归档;同时建立上述类别员工的电子信息档案,方便员工的动态信息管理和查询。

(3)按照保密、规范的原则,20xx年6月,在原有基础上对工资发放流程进行了改进。每月及时准确的核算和审批工资,让员工能够按时领取工资。截至20xx年11月,累计支付员工工资243446元,其中总部职能部门121572元,龙首园服务中心413632元,清华园服务中心784386元,园区28服务中心344336元,世纪园服务中心661253元,付梅社区服务中心19227元(20xx年4月至4月)

(4)制定发布《人力资源管理手册》,使日常人事工作能够有据可依,更加规范。

(5)按时保质完成领导交办的其他临时性工作。

二.缺点及改进措施

(1)新员工的招聘选拔仍需改进思路,根据公司人力需求和人才市场情况随时调整招聘计划和招聘策略。

(二)乙

员工整体素质有待提高,这方面以后重点要把好招聘关,在保证用人需求的情况下,逐步提高招聘要求,力求招聘到有技能、有学历、有素质、有管理才能的人员;其次对现有人员培训提高。

(三)留人方面:由于留人机制不够完善,造成了现阶段公司员工进得来,留不住局面,20xx年各类离职人数74人(管理人员11人,操作层人员63人),其中秩序员流动性较大。在今后工作中,注重员工离职原因分析,对症下药,制定改善措施。

(四)绩效考核和员工培训方面:人力资源部对员工培训考核不到位。运营部主要承担了作业层员工培训及核心管理人员的考核工作,在今后工作中要主动积极配合运营部进行培训考核工作。

(五)人力资源专业知识、物业行业专业知识缺乏,需要加强学习,结合行业实际,更好地来开展人力资源管理工作。

(六)开拓创新能力不够强,在以后的工作当中,争取在完成好本职工作的同时,不断调整工作思路、改进工作方法,力争做到实事求是的同时,将眼光放得再长远一些,将思维放的再开阔一些,积极进取、开拓创新。

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