关于工程师述职报告怎么写（精选3篇）
关于工程师述职报告怎么写 篇1
尊敬的各位领导、各位评委、各位同事：
大家好！首先感谢公司为商服专员提供这次公平、公正、公开的竞岗的机会。今天，我本着锻炼自己，提升自己的宗旨站到这里来竞聘二级商服专员一职，希望能得到大家的支持！我叫李进，20xx年3月至今任凤凰城北城二楼商服专员，主要负责商场的服务工作。通过一年多的工作，综合工作能力得到了提高并积累了一定的工作经验。所有这些都有利于我尽快进入二级商服专员工作角色。现将入职以来的工作成果述职如下：
一、核心工作的完成情况工作。
1、日常商服工作
（1）对现场营业秩序、卫生、形象的督导
（2）电瓶车的运营和导购工作
（3）对空调漏水、商户店面漏雨、消防安全等6次突发事件的处理
（4）处理10次的客户投诉
（5）收集、整理、完成洁具橱柜84家商户的档案建立
（6）装修管理和服务工作及装修押金的申退工作
（7）协助商服经理完成北城二楼84家商户联营合同继签。
2、费用催缴费用收缴是我们商服专员的主要工作之一
（1）房租收缴共四个季度；
（2）质保金转借款催缴，根据部门经理的安排对借款到期的商户进行盯催收缴工作；（3）大河报豆腐块广告费，形象版广告费共计完成11次
（4）按时完成所属辖区十一，五一的活动宣传费用的收缴任务。
3、广告征订和广告位出租：每周五大河报豆腐块广告的征订，完成了35期大河报豆腐块征订工作，完成共计8块的（电子屏广告、巨幅、外墙）的广告出租。
4、商场促销活动方案的落实执行7次。（十一第三届建材家居采购节，倾城大惠，甩卖大惠；3。15促销、五一促销活动的动员、活动氛围）！落实执行10家商户的单店促销。
二、分析存在的问题和提升方法
在公司工作1年的时间里，虽然做了一些工作，但仍有许多的改进和提升的地方：
（1）在今后的商服工作中无论对顾客和商户都要使用规范亲切的礼貌用语；
（2）在日常商服工作中，按照《现场管理规定》对的违规商户有必要及时沟通和违约处理；
（3）工作中不明白的地方要与领导和同事的及时沟通，交流思想，以便正确的领会公司的各项政策，使自己的工作思路清晰；
（4）工作开展时明确轻重缓急，将工作中发现的问题，及时邀请相关部门和人员协助，尽力推进工作的进程；
（5）需要进一步加强与商户的交流，帮助商户解决店面经营中遇到的实际问题，提高为商户服务的意识。
三、自主应对突发性和临时性工作并妥善解决的案例
20xx年11月乐家卫浴店面上方漏水，立即赶到现场，通知工程部卢经理，用垃圾桶接水，立即通知同事们并协助店面人员立即转移产品，把损失降到最低程度。查明原因是从五楼的伸缩缝直接流下来的雨水！之后对每一家商户店面进行检查，争取把问题解决在萌芽状态！
四、下步的工作思路及工作想法
如果我有幸当选为二级商服专员，我将做好以下工作：
1、空摊位的出租：对北城二楼潜在空摊位进行招商整合，收集潜在的客户资源，并及时与商服经理汇报；
2、费用催缴；采取“提前通知，先易后难”的办法，通过下催费单、电话联系商户，面谈来盯催商户交齐房租费用，确保费用收缴率100%，及时完成率95%以上；
3、日常商服工作
（1）每天分早中晚三个时间对现场营业秩序、卫生、形象的督导、及时整理和整改，对吊顶、地转等检查，有问题的联系相关部门解决，为商户和顾客提供一个安全卫生优雅的经营环境和舒心购物环境（2）做好电瓶车的运营和导购工作，使用规范的礼貌话术向顾客介绍商场的商场业种区域规化及品牌分布，提升商场的服务形象和，美誉度！
4、广告征订：按计划完成报纸广告的征订任务，确保每次广告按时刊登。
5、促销活动：确保商场大型促销和商户单店促销的动员、组织、活动氛围的落实、活动信息反馈等按时按点完成；
6、充分协调，及时、妥善处理；解决顾客和商户的售后、质量、产品的退还等事宜，使顾客对我们商场更加信赖，对商户反映的各种问题及时处理、反馈。
五、对岗位的认知和现状分析
为商户营造一个安全、卫生的经营环境，为顾客提供一个舒心、优雅、信赖的购物环境！核心工作是商服专员对公司经济价值的体现！
六、结束语
我到公司工作的一年来，见证了北城，南城的开业运营，深深的感受到我们商服部团队的团结精神和执行力，团结乃团队之基，它是一种凝聚力！执行力就是一种把想法变成行动，把行动变成结果从而保质保量完成任务的能力。对团队而言执行力就是战斗力！我们之所以能完成公司下达每一个的工作任务，靠的就是这种团结互助精神、靠的就是这种雷厉风行的执行力，我认为这就是我们这支团队的灵魂！事实证明不管人员变动，时间更替，我们团队的灵魂永在！因此我愿意投入在这支团队中工作，满怀豪情的来竞聘二级商服专员的岗位！
总之，通过一年来的工作，我熟悉了商服部的工作内容、工作流程，也提高工作能力、积累工作经验，这些都有利于我尽快进入二级商服专员工作角色！
希望能得到各位评委支持和指导！
关于工程师述职报告怎么写 篇2
我叫，于x年xx月进入分配到xx公司实习，于x年xx月转正成为一名助理工程师，x年-这两年时间经过公司两次改革到了现在的xx公司。回顾过去的两年，无论在工作上、思想上还是在生活上都有了一定程度的改变。经过这两年时间的沉淀，我再也不是那个刚参加工作的毛头小子，也不是那个对社会生活一无所知的温室花朵，虽然也还称不上经历风雨前辈，但我已经成长为一名敢于担当、敢于作为、不怕苦、不怕累的先锋小子。曾经的羞涩不再属于我，曾经的无知已离我远去，失败后的微笑、挫折后的勇气已慢慢占据我的心扉。这些转变有苦有甜，有成功后的喜悦也有失败后的不甘，让我对生活和工作都有了新的认识。以下是我对这两年来的自我总结及努力的方向：
一、加强理论学习，不断增强政治理论水平和思想道德素质修养
随着社会经济的不断发展，在工程建设管理第一线上，需要面对各种各样的复杂问题，如果不很好地加强政治理论学习，不与时俱进，掌握一定的理论知识，就无法理解X思想的精髓，无法符合科学发展观的具体要求，无法正确贯彻落实好工程建设管理工作。所以我坚持用上级的理论武装自己的头脑，用创新的`理论指导具体实践，不断丰富自己的政治素养。
二、注重求真务实，不断提高自身的工作潜力
从一名在校大学生到一名工作者，这之间的转变需要时间的消磨，从一无所知到各项精通同样需要我用时间来沉淀。在这过去的两年里我认真学习安全法规和各种规章制度、施工手册，不断提高自身综合素质和业务管理水平，理论和现场经验相结合，不断充实自己，提高自身业务管理水平。
出身社会，我们不仅要学习专业技能知识、经验，还要学会为人处世，协调沟通，对于我来说，这也是一大软肋，在这两年的时间里，我接触到了各个部门的领导、各个专业的顶尖人士、虽然现在小小的我，还不能够有足够的底气和他们从容交谈，但是在每一次的相处中，我都努力做到察言观色、不该问的不问，不该说的不说、言多必失，同时又将每一个人的处事方法、谈话的技巧深深的印在自己脑海中，我相信有一天我能用到，而且一定能用上。
三、敬业爱岗，勤奋工作，不断取得新进展
勤勉敬业是对一名企业员工起码要求。我能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，对工作中遇到的难题，总是想方设法、竭尽所能予以解决，始终能够任劳任怨，尽职尽责。认真遵守各项规章制度，努力提高工作质量，没有无故迟到、早退的现象，始终坚守在工作岗位上，x年从项目一线到公司调度岗位负责全公司项目进度的追踪、汇总，上传下发各种学习文件、施工计划的提报、虽然有种弃武从文的感觉，但我始终认为，一个人无论在什么岗位，只要做好自己的本职工作，无论苦与累都没有关系，人生的价值在于奋斗、在于创造、在于奉献。我务必以勤奋的理念在自己的本职岗位上做出属于自己的成绩从而去实现人生的价值。
关于工程师述职报告怎么写 篇3
今年，营销中心在公司的指导下，开展了xx区域市场启动和推广、市场网络的建设、各区级批发单位的开发、部分终端客户的维护等工作。现将一年来，营销中心阶段工作所取的成绩、所存在的问题，进行以下述职报告。
1、工作成就
xx区域市场现有x流通参与商超过家，通过深入实际的调查与沟通，我们按照这些商业渠道的规模实力、资金信誉、品种结构、经营方向，将这些商业渠道进行了A、B、C分类管理，在这些客户中，我们直接或间接与之建立了货、款业务关系的近x家。我们所拥有的这些渠道资源，为提高产品的市场普及率、占有率、迅速占领xx区域这一重点市场，提供了扎实的营销网络保证，这一点正是竞品企业所看重的。
目前，营销中心在营销总监的总体规划下，人员述职时间、行销经历参差不同，经过部门多次系统地培训和实际工作的历练后，各人员已完全熟悉了本岗位甚至相关岗位的业务运作的相关流程。对业务人员，营销中心按业务对象和业务层次进行了层级划分，共分为终端业务员、区域主管和片区经理三个层级，各层级之间分工协作，既突出了业务工作的重点，又防止了市场出现空白和漏洞，体现勒协作和互补的初衷。这支营销队伍，工作虽然繁琐和辛苦，却有着坚定的为营销中心尽职尽责和为客户贴心服务的思想和行为。你们是xx区域市场运作的生力军，是能够顺利启动xx区域市场并进行深度分销的人力资源保证。我们起步虽晚，但我们要跑在前面!
营销中心将出台针对“人力资源”的，该办法在对营销中心进行定位的基础上，进一步对商务、订购、配货、促销、赠品发放以及业务开展的基本思路等作出细化标准，做到了“事事有标准，事事有保障。”形成了“总结问题，提高自己”的内部沟通机制。及时找出工作中存在的问题，并调整营销策略，尊重业务人员的意见，以市场需求为导向，大大地提高了工作效率。
2、工作不足
虽然营销中心已运行了一套系统的管理制度和办法，每月工作也有布置和要求，但是，没有形成按时汇报的机制和习惯，仅仅是局部人员口头汇报、间接转述，营销中心不能进行全面、及时的统计、规划和协调，从而导致部分区域的工作、计划、制度的执行和结果大打折扣。
营销中心是作为一个整体进行规划和核算的，一线工作人员、后勤人员、主管领导的三向互动沟通是内在的要求和发展的保障。营销中心需要及时、全面、顺畅地了解每个区域的一线状况，以便随时调整策略，任何知情不报、片面汇报的行为都是不利于整体发展的。
同舟共济，人人有责!市场供需失衡的压力，同业风气的阻障，客观环境的不便，均对我们的行销工作产生了负动力。如果我们不能以开放豁达的心态、宽容理解的风格、积极坦荡的胸怀面对客户和同事，我们就不能更好地前进。我们知道，其他厂家内部滋生并蔓延着相互拆台、推委责任、牵制消耗、煽风点火的不良风气，我们要警惕我们的队伍建设和自身进步，不要被不需在意的的人和事影响了我们的进步。
市场资源是有限的，是我们生存和发展的根本。对于目标市场，在经过调研、分析之后，并不是所有的区域都能够根据总体发展需要有计划、按步骤地开发，哪个客户需要线开发，哪个客户暂时不能启动，那些客户需要互补联动，并不是单凭想象就能达到效果的，客观经济规律是不可违背的，甚至具体的某个客户在什么时间应该采取什么样的策略，什么时间应该回访，应该采用面谈还是电话，都是需要考虑的问题。盲目地、无计划地、重复地拜访和无信誉的行为，都有可能导致客户资源的恶性反戈甚至产生负面影响。
3、工作建议
重塑营销中心的角色职能定位。在做网络的同时，做销量，创造利润和区域品牌。通过完善终端网络来提升产品销量和团队美誉度。建立金字塔式的营销结构，推行低重心营销策略。在确保产品在终端“买得到”的同时，也要确保“卖得动”，有计划、多层次地开展“面向客户型”推广。不能只保证渠道中有水，还要创造让水流出去的`“出口”。
调整产品结构。单渠道、多品类地“多量少批”产品购买是将来渠道客户向上采购的趋势。产品是终端市场运作的依托，宜精少而不宜杂多。营销中心将努力寻求个利润空间大、可操作性强、投入既有利益保障又有声誉回报的产品，这样终端销售会更有积极性，客情关系会更加紧密。
述职人：
20xx年x月x日
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